Kebutuhan manusia
Kebutuhan
manusia timbul akibat dari adanya sesuatu yang belum terpenuhi dan individu
tersebut merasa bahwa sesuatu itu haruslah dipenuhi dalam arti lain adalah
bahwa individu tersebut mempunyai goal yang harus dicapai dan untuk
mencapai goal tersebut Menurut Schiffman dan Kanuk (2000), kebutuhan
individu bersifat innate dan yang
lainnya dirasakan karena acquired. Innate needs atau kebutuhan utama adalah kebutuhan secara fisiologis
seperti sandang, pangan, papan, air, perlindungan, dsb. Kebutuhan ini harus
dipenuhi karena menyangkut kelangsungan hidup dari individu.
Sementara
itu, acquired needs atau biasa
disebut kebutuhan sekunder adalah kebutuhan dimana individu yang didapatkan
dari proses learning dalam
meresponsnya terhadap budaya dan lingkungan dari individu tersebut.
Jadi,
kebutuhan manusia dapat bersifat natural maupun berupa hasil learning yang didapat dan dipengaruhi
oleh lingkungan dan budaya dari individu tersebut. Kebutuhan manusia yang
bersifat natural ini adalah kebutuhan yang harus dipenuhi oleh individu untuk
melangsungkan hidupnya. Sedangkan, kebutuhan manusia yang timbul karena adanya
proses learning merupakan kebutuhan
yang sesungguhnya bukanlah diperlukan untuk kelangsungan hidup individu namun
kebutuhan ini haruslah dipenuhi individu karena lingkungan maupun budaya di
tempat individu tinggal mengharuskan individu untuk berperilaku sesuai dengan
nilai budaya tersebut yang akhirnya dapat membuat tujuan agar dirinya dapat
diterima di lingkungan tersebut. Tujuan yang dibuatnya tentunya akan membuat
individu itu harus melakukan sesuatu agar tujuannya tercapai dan disitulah
muncul adanya acquired needs.
Pemenuhan Kebutuhan
Kebutuhan-kebutuhan
individu itu sesungguhnya tidak dapat dipenuhi secara mutlak. Namun, individu
merasakan bahwa individu tersebut merasa kebutuhannya dipenuhi dengan adanya
pengurangan tensi yaitu pengurangan tensi untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Ketika individu semakin banyak mengkonsumsi atau menggunakan sesuatu yang
menurut individu dapat memenuhi kebutuhannya, maka tensi dari individu untuk
memenuhi kebutuhan serupa akan semakin berkurang sehingga dengan sendirinya
individu merasa bahwa tidak perlu lagi untuk memenuhi kebutuhan serupa karena
dirinya sudah merasa bahwa kebutuhannya sudah terpenuhi.
Dalam
pemenuhan kebutuhan yang sama, terkadang individu melakukan cara-cara yang
berbeda. Perbedaan cara untuk memenuhi kebutuhan yang sama ini tergantung dari
proses learning dan proses cognitive yang dialami individu tersebut. Selain itu,
pemenuhan kebutuhan yang sama dengan cara yang berbeda disebabkan adanya
perbedaan goal atau need fulfillment. Oleh karena itu,
terkadang produk tertentu yang dapat memuaskan salah satu individu, belum tentu
dapat memuaskan individu lainnya karena ada perbedaan tersebut.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar